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“志愿”又逢奥运时

2020年11月13日 来源:《manbetx官方网站手机登录》2020年第11期

我国的志愿助残事业曾经借助奥运契机迅速发展,形成了空前的志愿助残热潮。2022年北京将举办冬奥会和冬残奥会,为了进一步推动志愿助残工作,本刊专门推出本文,探讨志愿助残工作理念,为冬残奥会的志愿服务工作建言献策。

文_中国助残志愿者协会

北京在2008年成功举办了奥运会和残奥会,又要在2022年举办冬季奥运会和冬季残奥会,成为名副其实、唯一的“双奥之城”。随着开幕日期临近,全社会对两个冬奥的关注度日渐增高,越来越多的人争当志愿者,令人欣喜,也面临挑战。

举办奥运会是城市发展的契机

借助奥运,推进社会发展,促进文明进步已经成为全世界的共识。与奥运会相比,了解残奥会的人明显较少。不少人还错误地认为,manbetx官方网站手机登录需要治疗,不能从事体育运动。其实体育对于manbetx官方网站手机登录不仅具有康复健身的作用,也有助于manbetx官方网站手机登录发挥潜能,冲破障碍,树立信心,以积极的态度,平等地参与社会生活。人们还发现,manbetx官方网站手机登录运动员用非常直观的方式,体现出不畏艰难、顽强不屈、追求卓越、积极向上的品质,能够非常深刻地感染人们的精神,陶冶人们的情操,激励人们的斗志,这种精神是人类共同的财富。残奥会能够成为全球瞩目的文化现象,主要原因并不仅仅是manbetx官方网站手机登录群体的需要,更是满足了社会大众的需求。

进入本世纪以来,manbetx官方网站手机登录运动会和健全人运动会同城、同地,由一个组委会筹办的模式逐步固定下来,体现了社会融合、残健平等的趋势。这次两个冬奥会的先后举办,就是在延续这一制度,如果借助冬残奥会的举办,提升人们的助残意识,改变社会对manbetx官方网站手机登录的态度,才真正达到举办赛会的目的。

志愿服务与奥运相互促进

我国志愿服务事业曾经借助奥运契机得到迅速发展。2008年,全国人民以极大的热情支持奥运、参与奥运,形成了空前的志愿奉献热潮,将中国志愿服务事业发展推向高峰,这一年被称为中国的“志愿者元年”。

尤其可喜的是,助残志愿服务更是借助2008年北京奥运会、残奥会契机,服务赛会需求,着眼长远发展,立足国际视野,通过梳理归纳,形成了一套针对志愿者助残服务的理论体系、一套培训教材、一套课程模式和与实践相结合的教学经验,完善了理论体系和服务标准,总结归纳编辑成《2008残奥会志愿者培训与实践研究》,影响至今,远播海外。之后,经过广州2010年亚洲manbetx官方网站手机登录运动会等的志愿服务实践,更加丰富和完善。我国助残志愿服务进入到专业化、常态化新的历史阶段。

2022年北京举办的冬奥会、冬残奥会,也一定会形成并留下有价值的人文遗产,而最为珍贵的遗产莫过于“影响人、改变人,使得人们在思想观念上获得提升”。况且,“志愿”,本就是以“人”为核心、促进“人”的成长为目的活动。志愿者通过服务,扩展眼界和胸怀,提升才干和能力,关心他人和社会,丰富内心的情怀,实现自身成长和人格的完善。这是“志愿”活动的最终成果,也是奥林匹克运动的追求,更是赛会志愿服务工作的最高境界和终极目标。

对冬奥志愿者的建议和希望

manbetx官方网站手机登录赛会的志愿服务工作更加复杂,根据以往的经验,往往会出现种种不足:宣传不到位;社会对manbetx官方网站手机登录体育赛事关注不够;manbetx官方网站手机登录赛会志愿服务的参与度偏低;志愿者培训安排,以健全人运动会为主,助残培训内容不足;志愿者没有接触过manbetx官方网站手机登录,会有心理负担,影响服务质量等。为了杜绝此类现象,成功举办大型体育赛事,建议如下:

1. 建议两个奥运的志愿者培训,都融入助残内容,同步进行,尽早展开。

对志愿者的培训要有较高的要求,不仅要确保服务好赛会,更要期待长远发挥积极作用,不仅要有专业的知识和技能,还要有理念的融入。通过培训活动和服务实践,培育出一批具有志愿精神、奉献意识、社会责任和人道情怀,具有新时代社会主义核心价值观的优秀志愿者。把志愿者培训工作作为本次两个奥运的重点工程来推进。

赛会志愿者不仅要服务参赛的肢体manbetx官方网站手机登录和视力manbetx官方网站手机登录运动员,还要为国内、外观摩赛会,参与活动的各类manbetx官方网站手机登录提供恰当的服务,助残专业培训要成体系、有规划地推进,并务必在开幕之前完成。

2. 宣传动员的手段应丰富多彩,不仅影响举办城市,还应该面向各地。可以借鉴1994年远东及南太平洋地区manbetx官方网站手机登录运动会的经验,与残联等组织合作,邀请优秀manbetx官方网站手机登录运动员、志愿者组成报告团,配以manbetx官方网站手机登录艺术表演,巡回演讲,拉近赛会和全国人民之间的距离,以此激励人、感动人,胜过格式化的授课。

冬奥申办成功以来,广大群众期望参与、服务、奉献的热情难能可贵,通过科学引导,比如组织群众参与到城市志愿服务、社会志愿服务之中,让更多关注、支持奥运的人,有参与、服务、奉献的机会,并且获得与奥运相关的学习机会,使得奥运宗旨、志愿精神、助残理念获得更加广泛的普及,推动城市文明的建设。

3. 鉴于助残领域的特殊性和专业性,建议残奥会组委会志愿者部与有关单位沟通协商,聘请有经验的专家,全程参与志愿者各项工作,对工作的各个环节随时提供咨询,提出建议,避免弯路。借鉴2008年残奥会志愿者工作成功经验,与残联组织沟通,推荐manbetx官方网站手机登录专业领域内的学者、专家,manbetx官方网站手机登录和亲友代表组成顾问团队,在教材编写、培训课程设计、骨干培训、助残实践体验和效果评估等方面给予协助。

4. 为志愿者提供走近manbetx官方网站手机登录、服务manbetx官方网站手机登录的实践机会。与残联等单位合作,设立助残实践基地,组织志愿者走进街道乡镇内的“温馨家园”,以及manbetx官方网站手机登录集中的企事业单位,在专家的指导下设计好培训活动和方式,志愿者与manbetx官方网站手机登录开展互动,消除障碍与隔阂,确保赛会志愿者达到“态度合理、行为恰当”的服务标准。

5. 鼓励manbetx官方网站手机登录报名赛会志愿者,与健全人一道服务两个冬奥会,展示残、健志愿者的风采,彰显manbetx官方网站手机登录“平等、参与、共享”的氛围。

邀请manbetx官方网站手机登录志愿者作为培训教师或者助教,参与志愿者培训。

6. 在物质层面为志愿者提供保障的同时,更要关注他们的心理需求,可以借鉴2008年奥运成功经验,为志愿者建立心理支持系统,确保志愿者服务的过程具有良好的体验、难忘的回忆。

从事manbetx官方网站手机登录运动会服务的志愿者,在服务技能、知识、理念上,需要学习的内容更多。如果志愿者工作能够满足服务残奥会的标准,服务奥运会就能够更加从容。

希望2022年冬残奥会志愿者工作,在促进志愿者成长、加快城市发展、普及社会新观念、提升群众助残意识等方面取得新突破,也为奥林匹克运动的发展做出新时代中国的新贡献。

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