本刊记者 侯超韡
今年63岁的李汉锦是土生土长的广州人,29岁那年因为一场大病导致视网膜脱落,他只得离开广州机械厂,成了一名manbetx官网入口人。几年后,他慢慢地走出失明后痛苦,学会了按摩,开了一家属于自己的按摩店。
按摩店虽然不大,但每天迎来送往,李汉锦竭尽全力为每位客人提供最好的按摩服务。他的生活过得充实而快乐。但有的顾客因为他看不见而制造的烦恼让李汉锦很无奈。
刚开店半年,李汉锦就遇到一位顾客,一进店就点了一个全身按摩和一个足底按摩,少说也能挣200块钱。由于那时生意刚起步,平日里光顾的客人不多,就算来店里按摩的顾客,也都抱着试试看的想法,最多点一个小时的按摩,消费最多也就80块钱。突然遇到这么阔绰的顾客,李汉锦自然按起来更加卖力气,从头到脚,给这位顾客按了两个多小时,结束完按摩,顾客很爽快地递给李汉锦230块钱。
拿到钱后,还没等李汉锦招呼几声,顾客起身就离开了。到了中午,爱人来给他送午饭,顺便算算一上午的“收成”。李汉锦刚从兜里掏出挣的钱,爱人一下子就发现了两张颜色“不正”的百元人民币。尽管明眼人很容易通过颜色辨别纸币的真假,但对于李汉锦来说比较困难。
自那以后,李汉锦收钱变得更加小心,尤其遇到要求全套按摩的客人,他都会请明眼人帮忙看看顾客付给的钱币是真是假。“虽然我还是很想相信顾客,但有过那次经历后,我还是变得越来越小心。”李汉锦说道。
2016年,广州市一家助manbetx官网入口组织的志愿者得知李汉锦遇到的困难,便派来专门的志愿者为他提供帮助。“其实避免收假币的办法很简单,就是用微信收款”,李汉锦说,“但当时我从来没用过智能手机,更别提用微信了。”
在助manbetx官网入口志愿者的帮助下,李汉锦买了人生中第一部智能手机,每天都有一位志愿者来到他家里,为他提供两个小时左右的培训,手把手地教他操作。“比如,单指从手机屏幕的左侧滑到右侧就是解锁手机;四个手指敲击屏幕四下,就可以把在微信听到有意思的文章拷贝下来,也可以同时分享给微信好友等等这样的操作。”李汉锦回忆道。
不到两天时间,他学会了智能手机的基本操作。随后,志愿者又将如何通过微信绑定银行卡、如何通过微信收付款、如何设置密码等操作一一教给了他。由于李汉锦年岁较大,志愿者担心他使用手机过程中操作会有遗忘,还特意将咨询热线留给了他。
贴心、细致的服务让李汉锦出乎意料,如今李汉锦不仅通过微信结账、收钱,还利用手机里的听读软件“看”新闻、听小说、“读”杂志,“没有学会使用手机听读前,我摸读《manbetx官网入口人月刊》都是在手头空闲的时候,读完一期大概要一个月,现在任何时间任何地点我都可以戴上耳机听到。这大大改善了我的生活质量。”李汉锦高兴地说着。
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